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維修與保固說明

1) 產品自購買日一年內,非人為或不當使用所造成之瑕疵免費維修;如人為因素所構成,將視產品狀況酌收費用。

 

2) 為避免維修過程中,衣物雜質及髒污滲入布料內,破壞產品原有機能功能。送修之衣物請務必洗滌乾淨。如因未先清洗而進行維修,後續商品所產生之異常現象,本公司恕不負責。
 

3衣物使用前請先單獨使用低刺激洗劑並套洗衣袋下水洗滌,若未洗滌直接穿經運動流汗高溫與酸度下,可能會造成內著深色染到外層淺色衣物之色染現象,造成淺色衣物的損壞,此不在保固範圍內。
 

4) 因產品為國外原廠進口,台灣未有原始生產物料。故服裝維修盡可能以最相近顏色及材質處理,但會產生明顯色差及補丁,若無法接受,請勿委託處理。

 

5)產品維修作業時間約需15個工作天(不含例假日)

 

>> 贈品類不提供維修保固服務。

>> 非所有商品皆能維修,專業人員會評估後進行維修處理。

>> GORE-TEX.DEFENDER貼合布反潮屬自然現象,不列維修項目。

 

請與將商品送至原購買門市或最近的門市、經銷商,交給門市人員。

 0800 -060-168 客服信箱:services@uranustw.com.tw 與客服人員告知,

再寄送至 回鴻國際有限公司 維修部收

地址:新北市新店區中正路538124 

電話:02-8667-3636

並告知您的姓名、電話、地址、維修原因。